Merhabalar. 18 Mart 2024 tarihinde ajet müşteri hizmetlerini arayarak, dört kişilik Ankara-Lefkoşa gidiş dönüş Flex bilet alacağımı, fakat görev sebebiyle iptal ettiğim takdirde ne kadar kesinti olacağını sorduğumda, müşteri temsilcisi bilet başına 500-600 TL civarı kesinti olur dedi ve görüşmeyi sonlandırarak ajet uygulaması üzerinden biletleri aldım. 15 Nisan 2024 tarihinde görev sebebiyle ilgili tarihe aldığım biletleri iptal etmek ve iade almak istedim. Ajet uygulaması ekstra Flex için ödediğim ücretide keserek toplamda 16.578 TL ödediğim biletin sadece 7.218 TL sini iade ettiğini gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi de felç iadesinin yapılmadığını ve geri bildirim formu ile başvuru yapmamı iletti. Henüz 3 ay süre olan uçuştan bu kadar fazla kesilmesi normal değil. Öncesinde arayıp teyit ettikten sonra söylenen kesinti meblağına göre ben Flex bilet aldım. Lütfen 18 Mart 2024 tarihinde görüşmelere dinlenerek, tarafıma iletilen kesinti yapılarak iade edilmesini rica ediyorum.
Kaynak:
Bağlantıları görüntülemek için oturum açmış olmanız gerekmektedir ...
İstatistikler: Gönderilme zamanı Gönderen : Haberci Bot — 1 Dakika önce
Duhu Platformu
https://ift.tt/aV8Lxrp